Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.maison-chevallier.fr est :

Dans le cadre de l’utilisation du site, Maison Chevallier peut collecter certaines données personnelles lorsque l’utilisateur remplit un formulaire ou contacte la société.

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone, si renseigné ;
• boutique concernée ou boutique de retrait souhaitée ;
• type de demande ;
• informations relatives à une demande traiteur ;
• date d’événement ;
• nombre de convives ;
• message transmis via un formulaire ;
• informations transmises dans le cadre d’une candidature, uniquement sous forme de texte si un formulaire de recrutement est utilisé ;
• données techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.

Maison Chevallier ne collecte que les données nécessaires au traitement des demandes transmises par les utilisateurs.

Les données personnelles collectées sur le site peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• traiter les demandes de devis ou d’informations relatives au service traiteur ;
• traiter les candidatures reçues via le site, le cas échéant ;
• assurer le suivi des échanges avec les utilisateurs ;
• mesurer l’audience du site et améliorer l’expérience utilisateur ;
• assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
• respecter les obligations légales ou réglementaires applicables.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

Les traitements de données personnelles réalisés via le site reposent, selon les cas, sur :

• l’intérêt légitime de Maison Chevallier à répondre aux demandes reçues et à assurer le bon fonctionnement du site ;
• l’exécution de mesures précontractuelles lorsque l’utilisateur effectue une demande de devis ou de prestation ;
• le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci transmet volontairement ses informations via un formulaire ou accepte certains cookies ;
• le respect d’obligations légales lorsque cela est nécessaire.

Les données personnelles collectées sont destinées aux services internes de Maison Chevallier concernés par la demande :

• service communication ;
• service traiteur ;
• service recrutement ou ressources humaines, le cas échéant ;
• équipes administratives concernées.

Certaines données peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site, l’hébergement, la mesure d’audience ou l’envoi d’emails transactionnels.

Ces prestataires agissent uniquement pour les besoins strictement nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des demandes.

Le site www.maison-chevallier.fr est hébergé par :

Le site peut utiliser un service d’envoi d’emails transactionnels afin de transmettre les messages envoyés via les formulaires aux équipes concernées.

Le site utilise également des outils de mesure d’audience, notamment Google Analytics et Vercel Analytics, afin de comprendre l’utilisation du site, d’améliorer ses contenus et de suivre ses performances.

Maison Chevallier utilise Google Analytics afin d’obtenir des statistiques de fréquentation et d’utilisation du site. Cet outil peut collecter certaines informations techniques liées à la navigation, telles que les pages consultées, le type d’appareil, le navigateur utilisé, la zone géographique approximative ou les interactions avec le site.

Lorsque la réglementation l’exige, les cookies ou traceurs liés à Google Analytics sont soumis au consentement préalable de l’utilisateur. L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix selon les modalités proposées sur le site.

Maison Chevallier utilise également Vercel Analytics afin de mesurer les performances et la fréquentation du site. Cet outil permet d’obtenir des statistiques agrégées relatives aux visites et aux performances des pages.

Maison Chevallier conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• les demandes de contact peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter du dernier échange ;
• les demandes traiteur ou demandes de devis peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées selon les obligations légales applicables ;
• les données relatives aux candidatures peuvent être conservées jusqu’à 2 ans après le dernier contact avec le candidat, sauf demande de suppression anticipée ;
• les données techniques liées au fonctionnement du site sont conservées pour une durée limitée, nécessaire à la sécurité et à l’administration du site.

Ces durées peuvent être ajustées lorsque des obligations légales, comptables ou administratives imposent une conservation plus longue.

Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur le consentement ;
• droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter Maison Chevallier à l’adresse suivante : communication@groupe-chevallier.fr.

La demande devra préciser le droit exercé et permettre d’identifier la personne concernée. Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Si l’utilisateur estime, après avoir contacté Maison Chevallier, que ses droits ne sont pas respectés ou que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, il peut adresser une réclamation auprès de la CNIL :

Le site www.maison-chevallier.fr peut utiliser des cookies ou technologies similaires.

Certains cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et ne nécessitent pas le consentement de l’utilisateur.

D’autres cookies, notamment ceux liés à la mesure d’audience, à l’analyse de navigation, à l’intégration de services tiers ou aux réseaux sociaux, peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur selon leur finalité.

Lorsque cela est nécessaire, un bandeau ou outil de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter, refuser ou paramétrer ses choix. L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

Maison Chevallier met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

Dans le cadre de l’hébergement du site ou de l’utilisation de certains prestataires techniques, certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne.

Dans ce cas, Maison Chevallier veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.

Maison Chevallier se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente page.